EPG / guia de TV do IPTV não aparece: como resolver

De onde vem cada coisa — e quando realmente não há nada para mostrar

Última verificação com o Anees TV 1.7 · 18 de outubro de 2026

Quando o EPG ou guia de TV do IPTV não aparece, a causa quase sempre é a playlist, não o player. Veja como saber em qual caso você está e como resolver os que têm solução.

O Anees TV é um player de IPTV e não vem com canais nem conteúdo próprio — a programação incluída. Os horários dos programas são do seu provedor, as capas vêm de uma base pública de filmes; o Anees busca e organiza as duas coisas. Nenhuma delas é nossa para inventar, então às vezes a solução está do lado deles.

Duas coisas diferentes, duas fontes diferentes

• O Guia de TV — o que está passando agora e a seguir em cada canal ao vivo — vem do seu provedor.
• Capas, descrições e avaliações de filmes e séries são buscadas no TMDB pelo título.

As duas falham de forma independente, então um guia completo com capas em branco — ou o contrário — é normal.

De onde vem o guia

Dados de guia são um recurso do Xtream Codes. O Anees TV pede ao painel o arquivo completo do guia e liga cada programa a um canal pelo id que o painel publica para ele; se esse arquivo vier vazio, ele passa a perguntar canal por canal.

Um link M3U simples não traz guia nenhum. Uma linha de M3U é um nome, um logo e uma URL de stream — nada sobre programas para ler. Numa playlist M3U, o Guia de TV preenche todas as linhas com “Sem informações”. Nenhuma configuração muda isso hoje — o suporte ao guia para playlists M3U está a caminho. Até lá, o upgrade é um login Xtream do mesmo provedor, que normalmente não custa nada pedir.

Mais um motivo silencioso para um guia Xtream voltar vazio: o arquivo é grande demais. O Anees TV recusa um guia acima de uns 12 MB para não sufocar uma TV box, e você recebe a grade com “Sem informações”, não uma mensagem de erro.

Quando a busca realmente falha, a tela do guia avisa: “Não foi possível carregar o guia de TV. O teu fornecedor pode não o oferecer, ou a ligação falhou.” Uma grade de “Sem informações” quer dizer que carregou vazio — outro problema.

O guia é carregado uma vez por sessão

Este pega muita gente de surpresa. Configurações → Atualização → Atualizar playlist agora baixa de novo seus canais, filmes e séries — mas não busca o guia de novo. Para ter um guia novo, reabra o app, ou aperte Tentar novamente dentro do Guia de TV quando ele mostrar uma falha.

A linha do que está passando, embaixo de cada canal

Mostrar o que está passando coloca uma linha com o programa embaixo do nome de cada canal. Ela é alimentada só pelo arquivo completo do guia, nunca pela consulta canal por canal — então, num painel em que só a consulta canal por canal funciona, a lista parece vazia enquanto a tela Guia de TV ainda mostra o agora e o a seguir.

Está tudo uma, duas ou três horas fora

Um arquivo de guia normalmente marca cada programa com o seu próprio fuso horário, que o Anees TV converte para o seu relógio. Quando o provedor deixa esse fuso de fora, a única suposição segura é UTC — então a programação aparece deslocada pela diferença entre o seu horário e o UTC. A correção de verdade é com o provedor. Numa playlist Xtream você também pode compensar por conta própria: Configurações → Playlists → Guia de TV → Desfasamento horário desloca o guia inteiro em horas cheias, até 12 para cada lado.

Capas, descrições e avaliações

A chave fica em Configurações → Metadados (pôsteres e avaliações) → Aprimorar com TMDB. Desligada, ela mostra “Desativado — usando apenas os dados do provedor” e você recebe só as imagens do seu provedor.

• Canais ao vivo nunca são buscados no TMDB. O logo de um canal é sempre o que o seu provedor envia, então um logo faltando é assunto dele, não uma configuração daqui.
• Filmes e séries são buscados pelo título. O Anees TV tira o “ruído” que os painéis colocam nos nomes — 4K, UHD, FHD, 1080p, x265, HEVC, WEB-DL, BluRay, MULTI, uma etiqueta [AR] no começo —, separa o ano que vem entre parênteses e pesquisa o que sobrou.

A busca erra quando o título limpo não leva a lugar nenhum: um ano errado, uma transliteração que nenhuma base usa, ou uma pontuação escrita diferente. Na nossa própria playlist de demonstração, o TMDB lista o filme como Elephants Dream, a playlist dizia Elephant's Dream, e aquele apóstrofo custou a capa.

Um “nada encontrado” limpo fica guardado, então um título continua sem capa mesmo depois de o nome ser corrigido — até você usar Limpar cache de pôsteres e metadados na mesma seção. Avaliações precisas e as imagens grandes de fundo são do Pro.

O limite honesto

Se o seu provedor não publica dados de guia, nenhum app consegue inventar. Se outro app mostra programação com a mesma assinatura, ele está lendo algo que o seu painel fornece — então peça ao provedor o login Xtream, ou que ative o guia. Se você tiver um link de guia XMLTV separado, cole-o numa playlist Xtream em Configurações → Playlists → Guia de TV → O teu link do guia. Fora isso, só outro provedor resolve.

Solução de problemas

Alguns canais têm guia e o resto mostra “Sem informações”

O painel publica um id de guia para alguns canais e não para outros, então não há onde ligar a programação. Comum em pacotes revendidos.

O guia está certo, mas as capas dos filmes estão em branco

Confira se Aprimorar com TMDB está ligado e depois leia os títulos: uma parede de capas em branco normalmente quer dizer que os nomes têm etiquetas ou anos que não levam a lugar nenhum.

Uma capa apareceu uma vez e agora aquele título ficou sem capa para sempre

É um “não encontrado” guardado. Use Limpar cache de pôsteres e metadados e abra o título de novo.

O guia está um dia atrasado

Ele é carregado uma vez por sessão — feche o app por completo e abra de novo.