EPG / guide TV IPTV qui ne s’affiche pas : comment corriger

D’où vient chaque élément — et quand il n’y a vraiment rien à afficher

Dernière vérification avec Anees TV 1.7 · 18 octobre 2026

Quand l’EPG ou le guide TV d’une IPTV ne s’affiche pas, la cause est presque toujours la playlist plutôt que le lecteur. Voici comment savoir dans quel cas vous êtes, et comment corriger ceux qui peuvent l’être.

Anees TV est un lecteur IPTV et ne fournit aucune chaîne ni aucun contenu — programme TV compris. Les horaires des programmes appartiennent à votre fournisseur, les affiches à une base de données publique de films ; Anees récupère et met en forme les deux. Nous ne pouvons inventer ni l’un ni l’autre, et la solution se trouve donc parfois de leur côté.

Deux choses différentes, deux sources différentes

• Le Guide TV — ce qui passe maintenant et ensuite sur chaque chaîne en direct — vient de votre fournisseur.
• Les affiches, descriptions et notes des films et séries sont associées par titre à TMDB.

Les deux échouent indépendamment : un guide complet avec des affiches vides — ou l’inverse — est normal.

D’où vient le guide

Les données du guide sont une fonction Xtream Codes. Anees TV demande au panneau son fichier de guide complet et rattache chaque programme à une chaîne grâce à l’identifiant que le panneau publie pour elle ; si ce fichier est vide, il demande alors chaîne par chaîne.

Un simple lien M3U ne contient aucun guide. Une ligne M3U, c’est un nom, un logo et une URL de flux — rien sur les programmes. Avec une playlist M3U, le Guide TV affiche « Aucune information » sur chaque ligne. Aucun réglage n’y change rien pour l’instant — la prise en charge du guide pour les playlists M3U arrive. D’ici là, la solution, ce sont des identifiants Xtream du même fournisseur, qu’il suffit en général de demander.

Autre raison silencieuse pour laquelle un guide Xtream revient vide : le fichier est trop gros. Anees TV refuse un guide de plus d’environ 12 Mo plutôt que d’asphyxier un boîtier TV, et vous obtenez la grille « Aucune information », pas un message d’erreur.

Quand la récupération échoue vraiment, l’écran du guide le dit : « Impossible de charger le guide TV. Votre fournisseur n'en propose peut-être pas, ou la connexion a échoué. » Une grille « Aucune information » signifie qu’il s’est chargé vide — c’est un autre problème.

Le guide est chargé une fois par session

Celle-ci surprend. Paramètres → Actualisation → Actualiser la playlist maintenant retélécharge vos chaînes, films et séries — mais pas le guide. Pour un guide frais, rouvrez l’application, ou appuyez sur Réessayer dans le Guide TV quand il signale un échec.

La ligne « en cours » sous chaque chaîne

Afficher le programme en cours ajoute une ligne de programme sous le nom de chaque chaîne. Elle n’est alimentée que par le fichier de guide complet, jamais par la récupération chaîne par chaîne — si bien que sur un panneau où seule cette dernière fonctionne, la liste paraît vide alors que l’écran Guide TV affiche quand même le programme en cours et le suivant.

Tout est décalé d’une à trois heures

Un fichier de guide indique normalement pour chaque programme son propre décalage horaire, qu’Anees TV convertit à votre heure. Quand un fournisseur omet ce décalage, la seule hypothèse sûre est l’UTC — le programme se retrouve donc décalé de l’écart entre votre fuseau et l’UTC. La vraie correction revient au fournisseur. Avec une playlist Xtream, vous pouvez aussi compenser vous-même : Paramètres → Playlists → Guide TV → Décalage horaire décale tout le guide par heures entières, jusqu’à 12 dans un sens ou dans l’autre.

Affiches, descriptions et notes

L’interrupteur se trouve dans Paramètres → Métadonnées (affiches et notes) → Enrichir avec TMDB. Désactivé, il indique « Désactivé — données du fournisseur uniquement » et vous n’avez que les visuels de votre fournisseur.

• Les chaînes en direct ne sont jamais associées à TMDB. Le logo d’une chaîne est toujours celui que fournit votre fournisseur : un logo manquant est une question pour lui, pas un réglage ici.
• Les films et séries sont associés par titre. Anees TV retire le bruit que les panneaux glissent dans les noms — 4K, UHD, FHD, 1080p, x265, HEVC, WEB-DL, BluRay, MULTI, une étiquette [AR] en tête —, sort l’année des parenthèses et cherche ce qui reste.

L’association échoue quand le titre nettoyé ne mène nulle part : une mauvaise année, une translittération qu’aucune base n’utilise, ou une ponctuation différente. Exemple tiré de notre propre playlist de démo : TMDB référence le film sous Elephants Dream, la playlist disait Elephant's Dream, et cette apostrophe a fait perdre l’affiche.

Un « rien trouvé » net est mémorisé : un titre reste donc vide même après correction du nom — jusqu’à ce que vous utilisiez Vider le cache des affiches et des métadonnées dans la même section. Les notes précises et les grandes images de fond sont réservées à Pro.

La limite, honnêtement

Si votre fournisseur ne publie aucune donnée de guide, aucune application ne peut en inventer. Si une autre application affiche un programme avec le même abonnement, c’est qu’elle lit quelque chose que votre panneau fournit bel et bien — demandez-lui donc des identifiants Xtream, ou l’activation du guide. Si vous avez un lien de guide XMLTV séparé, collez-le pour une playlist Xtream dans Paramètres → Playlists → Guide TV → Votre lien de guide. Sinon, seul un autre fournisseur règle le problème.

Dépannage

Certaines chaînes ont un guide, les autres affichent « Aucune information »

Le panneau publie un identifiant de guide pour certaines chaînes et pas pour les autres : il n’y a rien à quoi rattacher le programme. Fréquent sur les bouquets revendus.

Le guide est bon, mais les affiches des films sont vides

Vérifiez que Enrichir avec TMDB est activé, puis lisez les titres : une rangée d’affiches vides signifie en général que les noms portent des étiquettes ou des années qui ne mènent nulle part.

Une affiche est apparue une fois, et ce titre reste vide depuis

Un échec mémorisé. Videz le cache des affiches et des métadonnées, puis rouvrez le titre.

Le guide a un jour de retard

Il est chargé une fois par session — fermez complètement l’application et rouvrez-la.